In questa dichiarazione sulla protezione dei dati noi (comtexto AG) spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Tuttavia, il presente documento non può essere considerato definitivo, poiché sono in vigore altre dichiarazioni sulla protezione dei dati per la regolamentazione di casi specifici. Sono considerati dati personali tutti i dati riguardanti una persona fisica identificata o identificabile.

Nel caso in cui i dati messi a disposizione riguardino altre persone, vi preghiamo di assicurarvi che gli/le interessati/e siano a conoscenza della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e di comunicarci i dati personali di questi soggetti soltanto se siete autorizzati a farlo e tali dati sono corretti.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD). Sebbene l’RGPD sia un regolamento dell’Unione Europea (UE) per noi è comunque importante. La legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è fortemente influenzata dal diritto dell’Unione Europea e le aziende al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio economico europeo (SEE) devono conformarsi all’RGPD in determinate circostanze. Per questo motivo la presente dichiarazione sulla protezione dei dati tiene conto di tali standard.

1. Responsabile
Il responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente dichiarazione è comtexto AG, salvo diversa indicazione in casi specifici. In caso di domande sulla protezione dei dati personali, potete contattarci al seguente indirizzo: comtexto AG, Dufourstrasse 107, CH-8008 Zurigo, Tel: +41 (44) 885 08 08, E-mail: media@comtexto.ch

2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri contatti commerciali e da altri interessati nell’ambito dei nostri rapporti contrattuali o che raccogliamo dagli utenti quando gestiamo i nostri siti web e altre applicazioni.
Nella misura in cui ciò è consentito, raccogliamo anche dati da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registro delle esecuzioni, registri fondiari, registro di commercio, stampa, internet). Oltre ai dati che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi includono, in particolare, informazioni su di voi dai media e da Internet, i vostri indirizzi ed eventualmente i vostri interessi e altri dati socio-demografici, dati relativi all’utilizzo del sito web (ad es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dettagli del dispositivo e delle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti visitati, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, dettagli sulla posizione).

3. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali da noi raccolti vengono utilizzati principalmente per concludere ed eseguire i contratti stipulati con i nostri clienti e contatti commerciali, nonché per assolvere i nostri obblighi di legge a livello nazionale e internazionale.

Inoltre, nella misura consentita e in base a quanto riterremo opportuno, i dati sulla vostra persona e su altri soggetti verranno trattati per le seguenti finalità, che costituiscono un interesse legittimo nostro e talvolta anche di soggetti terzi:

offerta e sviluppo della nostra offerta, dei nostri servizi e del nostro sito web, nonché di ulteriori piattaforme sulle quali siamo presenti; comunicazione con terzi ed elaborazione delle relative richieste (ad es. candidature, richieste da parte dei media); pubblicità e marketing (compresa l’organizzazione di eventi), nella misura in cui non vi siete opposti all’uso dei vostri dati (se vi inviamo pubblicità in quanto nostri clienti); ricerche di mercato e sondaggi di opinione, monitoraggio dei media; garanzie delle nostre attività, in particolare infomatiche, dei nostri siti web e di altre piattaforme;

nel caso in cui ci abbiate fornito il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinate finalità, questi saranno trattati nell’ambito e in conformità a tale consenso, tranne il caso in cui vi siano altre basi giuridiche o ne avessimo necessità. Il consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non avrà alcun effetto sulle operazioni di trattamento dei dati già eseguite.

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale al quale comtexto AG è soggetta, la base giuridica è costituita da tale obbligo di adempimento.

Qualora il trattamento dei dati sia necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di comtexto AG o di terzi e gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgano sul suddetto interesse, questo legittimo interesse funge da base giuridica per il trattamento.

4. Cookie
Alcune pagine Internet, comprese quelle di comtexto AG, utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere l’utilizzo della nostra offerta da parte dell’utente più semplice, più efficace e più sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono posizionati sul computer dell’utente e salvati dal browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti «cookie di sessione». Essi vengono automaticamente cancellati al termine della visita. Altri cookie restano invece salvati sul terminale finché l’utente non li elimina. Questi cookie ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva.

Potete impostare il vostro browser in maniera tale da venire informati dei cookie installati sul dispositivo e consentire i cookie soltanto in singoli casi, escluderne l’accettazione per determinati casi o in generale e attivarne la cancellazione automatica alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

5. Trasmissione e trasferimento dei dati all’estero

Nell’ambito delle nostre attività commerciali e per le finalità di cui al punto 3, nonché nella misura consentita e in base a quanto riterremo opportuno, i dati possono essere divulgati anche a terzi nel caso in cui questi soggetti si occupino del trattamento per nostro conto o desiderino utilizzarli per finalità proprie. In particolare i soggetti interessati da tale disposizione sono i seguenti: Società di servizi nostri fornitori (come ad es. banche, compagnie di assicurazione), comprese società che si occupano dell’elaborazione degli ordini (come ad es. es. provider di servizi informatici); commercianti, fornitori, persone ausiliarie (come in particolare linguisti ed esperti da noi incaricati in Svizzera e all’estero) e altri contatti commerciali, autorità, uffici o tribunali nazionali e stranieri nonché tribunali arbitrali; media, il pubblico, compresi i visitatori di siti web e social media; concorrenti, organizzazioni industriali, associazioni, organizzazioni e altri enti; tutti insieme i destinatari. Parte di questi destinatari risiede all’interno del territorio nazionale, ma può anche risiedere in qualsiasi altro Paese del mondo. In particolare, i dati possono essere trasferiti in qualunque Paese nel quale si trovano i fornitori di servizi o gli esperti coinvolti.

6. Durata della conservazione dei dati personali
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque delle finalità perseguite con il trattamento, ad esempio, per la durata dell’intero rapporto commerciale (dall’avvio, all’esecuzione fino allo scioglimento di un contratto) e anche oltre, in conformità agli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. Inoltre è possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui è possibile avanzare richieste di risarcimento nei confronti della nostra azienda (ad es. in particolare per l’intero periodo di prescrizione legale) e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o i legittimi interessi commerciali lo richiedono (ad es. a scopo di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per le finalità di cui sopra, questi saranno cancellati completamente per quanto possibile o resi anonimi.

7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati e abusi.

8. Obbligo di fornire i dati personali
Nell’ambito del nostro rapporto commerciale vi chiediamo di metterci a disposizione determinati dati personali necessari per avviare e intrattenere un rapporto commerciale, nonché per adempiere ai relativi obblighi contrattuali (la legge non stabilisce però alcun obbligo da parte vostra di metterci a disposizione tali dati). Senza questi dati, tuttavia, non saremo in grado di concludere o eseguire un contratto con voi (o con l’organo o la persona che voi rappresentate).

9. Diritti dell’interessato
Nell’ambito della normativa sulla protezione dei dati a voi applicabile e in conformità a quanto da questa stabilito (come nel caso del RGPD), avete diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento e di revoca del consenso al trattamento dei dati da parte nostra. Inoltre potete richiedere il rilascio di determinati dati personali al fine di trasferirli ad altri organismi (la cosiddetta portabilità dei dati). Vi ricordiamo, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di fare ricorso alle limitazioni previste dalle normative in vigore, ad esempio nel caso in cui siamo obbligati alla conservazione o al trattamento di determinati dati, se sussiste un nostro interesse prevalente (nel caso in cui dobbiamo appellarci ad esso) o se questi sono necessari per far valere dei diritti. Nel caso in cui ciò comporti dei costi a vostro carico, vi informeremo anticipatamente. Al punto 3 vi abbiamo già fornito informazioni circa la possibilità di revocare il vostro consenso. Si noti che l’esercizio di questi diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e ciò può avere conseguenze e ad esempio comportare lo scioglimento anticipato del contratto o conseguenze sui costi. Nel caso in cui tale eventualità non sia già regolamentata a livello contrattuale, vi informeremo preventivamente.

L’esercizio di tali diritti richiede di solito che si dimostri chiaramente la propria identità (ad es. con una copia della carta d’identità, se la vostra identità non è altrimenti chiara oppure non può essere verificata in altro modo). Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo indicato al punto 1.
Ogni interessato ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità per la protezione dei dati competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).

10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione in vigore è quella aggiornata pubblicata sul nostro sito web. Se la dichiarazione sulla protezione dei dati è parte di un accordo tra noi e voi, nel caso in cui tale dichiarazione sia aggiornata sarete informati della modifica tramite e-mail o in altro modo (ad es. attraverso l’impressum sul nostro sito web).